¿CUÁNTO TARDARÁ EN LLEGAR MI PEDIDO?

TIPSA

El plazo de entrega de los pedidos es de 24 a 48 horas (días laborables) desde que se confirma por email el envío del pedido.

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Para entregas el mismo día: si el pedido se hace por la mañana, la entrega se hará durante el horario de la tarde.

Tramos de entrega:

De 10 h a 14 h y de 17 h a 19 h.

¿CUÁNTO ME COSTARÁ EL ENVÍO?

Los gastos de envío no se encuentran incluidos en el precio de los artículos, calculándose en función de la ubicación del lugar de entrega y del peso del paquete.

En el resumen de la compra, aparecerá desglosado el coste total del pedido y los costes adicionales correspondientes al transporte.

CUESTIÓN DE PESO

En caso de que el peso del pedido sea mayor de 12Kg no será posible enviarlo, ya que supera los límites de nuestro contrato con los transportistas.

El carrito de la compra no tiene un sistema automático de control ni visualización de peso, por lo que ndnatural se reserva el derecho a la cancelación del pedido.

El importe del pedido será devuelto íntegramente, sin derecho a ninguna indemnización ni compensación.

¿QUÉ PASA SI MI PEDIDO NO LLEGA?

Según el transportista elegido, si no has recibido el pedido transcurrido el plazo establecido desde la confirmación de tu pedido, ponte en contacto con nosotros a través de correo electrónico (pedidos@ndnatural.es) o llamando  (695 682 522).

Contactaremos contigo solucionando la incidencia a la mayor brevedad posible.

DEVOLUCIÓN GASTOS

Los gastos de transporte (tanto envío como devolución) serán devueltos únicamente cuando ndnatural.es sea responsable de la causa de la devolución del producto (envío del producto equivocado, producto en mal estado, etc.).